自2017年11月11日我院开展“六个一”树形象暨“三提升”创品牌活动以来,骨伤科为构建和谐医患关系,提升医疗服务质量,将理念付诸实践,从身边点滴小事做起,注重细节,圆百年中医梦!
2018年,3月21日,在基层指导科的配合下,由吕晓军主任、熊金叶护士长带领科室业务骨干深入到边远乡镇开展义诊活动,对于村民的常见疾病做到“早发现、早诊断、早治疗”,切实保障村民的身体健康,缓解边远乡镇看病难、看病贵的问题,把“精准扶贫,义诊送健康”落实到基层。
以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平,紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务,用优质护理的质量来提升社会的满意度。
涉县中医院骨伤科秉承“铭史、立信、担当、圆梦”的院训,“精诚、精艺、精心”的科训,将工作做到细微之处,一改以往单一夜班交班模式为24小时动态交班,班班交接病人病情变化,院长深入病区查房,科室周二周五大查房,每日医护人员床头交接查房。
除每月定期召开工休座谈会,听取患者和家属反馈的意见和建议实施整改以外,还应用微信功能建立“骨伤科医护患交流群”,使得患者可以多途径,简单、方便、快捷的获得疾病相关方面的回馈,以及骨伤科疾病相关知识的资源共享,构建和谐医患关系。
中医院骨伤科不仅开展了椎间孔镜,肩、膝关节镜技术,弥补我县技术空白,还注重细节,开始引进新技术,委派护士长熊金叶赶赴积水潭优玛伤口学习班进行学习,并取得了国际伤口治疗师证,把国际伤口护理技术应用到临床。
“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”,科室定期开展理论与技能的学习,不断温故知新,强化急、危、重症患者抢救技能,增加科室新技术、新项目知识储备!
涉县中医院骨伤科医护人员还利用网络平台,精心编辑文字、拍摄图片、录制视频,对各种骨折术后,膝、髋关节置换术后功能锻炼和恢复以及“颈椎保护操”进行了展示,发布在涉县中医院公众号,增强公共卫生意识,让健康宣教深入老百姓的生活!
图 / 文:魏海静
编 审:樊安利
签 发:张利军
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